La funzione "Feedback" permette di rilasciare un commento e di attribuire un voto di gradimento all'articolo in vendita sul sito online.
NOTA:
La funzione non è, di default, attiva su tutti i CMS.
Per informazioni sull'attivazione contattare il supporto tecnico di MagicStore.
Una volta approvati dall'amministratore del sito, i feedback vengono salvati e visualizzati nella pagina del "dettaglio articolo" del sito online.
Per leggere il feedback rilasciato da un cliente:
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Dal CMS cliccare su ECommerce;
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La pagina a cui si accede mostra:
"Nome Uso interno" corrispondente all'oggetto del feedback;
"Punteggio" indica il numero delle "stelle" di gradimento assegnate all'articolo;
La "Data" e l'"Ora" di registrazione del feedback;
La voce "Verificato" non è altro che un promemoria messo a disposizione per segnare se il feedback è stato già visionato o no.
"Nome uso interno del prodotto" corrispondente al codice articolo sul quale è registrato il feedback;
il "Nome" dell'utente che ha registrato il feedback sull'articolo.
La colonna "Pubblicato" determina la pubblicazione del commento sul sito.
Pertanto: Se si desidera validare il feedback e pubblicarlo sul sito online in corrispondenza della scheda articolo, applicare il flag cliccando sull'icona "" fino alla comparsa del simbolo
Sulla destra un menu "Operazioni" permette di:
- : cancellare il commento registrato.
- : Visualizzare la scheda del feedback con tutte le informazioni registrate;
-: Accedere ai dettagli del feedback rilasciato, con possibilità di modificare i valori, quali :
- l'utente che ha rilasciato il feedback;
- Informazioni sul prodotto recensito;
- Oggetto e messaggio rilasciato dall'utente